Оборудование

Инструментальная оснащенность сервиса

Каждый владелец автомобиля, вероятно, хотел бы видеть свой Mercedes-Benz всегда в рабочем состоянии, но, к нашему сожалению, нет ничего вечного. Поэтому в случае появления каких-либо изменений в техническом состоянии автомобиля мы обращаемся за помощью к специалистам.

Ни для кого не секрет, что, помимо стандартных гаечных ключей, обслуживание автомобилей Mercedes-Benz требует применения специального инструмента - разных съемников, надставок, выпрессовок и тому подобного.

Разницу между обычным инструментом и специнструментом можно определить с первого взгляда, когда перед Вами окажется не обычный рожковый ключ, а целое воплощение инженерной мысли, превращенное в «произведение искусства».

Наличие специнструмента является одним из основных преимуществ официального дилера. Во-первых, с использованием специнструмента для ремонта автомобилей повышается качество выполняемых работ, во-вторых - сокращается время ремонта и, в-третьих, этот специнструмент может быть только у официального дилера, поскольку приобрести его можно непосредственно на заводе-изготовителе.

Начиная с 1993 г., с первых дней работы СП «Автомобильный Дом Украина-Мерседес Бенц» покупал и накапливал специнструменты. Его минимальный перечень регламентирован заводом-производителем и является обязательным требованием к официальному дилеру. Перед выходом каждой новой модели на рынок производитель предоставляет перечень рекомендуемого специнструмента, как правило, это около 200 позиций. Появление каких-то конструктивных изменений сопровождается опять-таки производством нового специнструмента. Мы приспособлены для выполнения всех видов ремонта автомобилей модельного ряда марки Mercedes-Benz. Весь измерительный инструмент регламентировано проходит своевременную метрологическую проверку и тарирование.

Сегодня в инструментальном составе предприятия имеется около 5000 различных приспособлений и съемников, в том числе почти 200 наименований специнструмента для таких элитных автомобилей, как Maybach и McLaren. Мы уверены, нам действительно есть чем гордиться!

Xentry Kit 3

Устранение любой неисправности в автомобиле начинается с определения причины ее возникновения. Тот факт, что автомобили Mercedes-Benz являются высокотехнологичным продуктом, в котором реализованы последние достижения мирового автомобилестроения, в процесс определения неисправностей вносятся новшества. В связи с этим оборудование, используемое при диагностике таких автомобилей, должна соответствовать таким же высоким требованиям.

Основным диагностическим прибором для локализации электрических неисправностей в автомобилях Mercedes-Benz является диагностический прибор Xentry Kit 3.

Этот продукт официально предоставляет завод-производитель исключительно дилерским предприятиям. Конечно, эти приборы используются и в сервисном центре.

К сожалению, на нашем рынке есть и «пиратские» версии диагностического оборудования со «сломанным» программным обеспечением к нему. При работе с таким высокотехнологичным продуктом, как автомобили Mercedes-Benz, результаты использования некачественного, неактуального и несоответствующего оборудования могут быть плачевными.

Автомобили Mercedes-Benz постоянно совершенствуются, поэтому производитель, заботясь о качестве обслуживания, ежемесячно обновляет программное обеспечение Xentry Kit 3. По истечении определенного срока эксплуатации производитель выполняет замену этого оборудования следующим поколением - компактным, удобным, быстрым.

Спектр систем, диагностирующихся в автомобиле, очень широк: начиная от двигателя, тормозной системы, системы безопасности и заканчивая аудио- и видеосистемами.

В диагностической системе используются такие программы, как WIS (Workshop Information System) - приложение, содержащее описание технологического процесса обслуживания и ремонта автомобилей Mercedes-Benz, и DAS (Diagnosis Assistance System) - приложение для проверки электронных систем автомобиля, результаты которых представляются в виде тестов. При наличии неисправности DAS предлагает алгоритм проверки систем индивидуально по каждому коду неисправности.

Эта диагностическая система позволяет осуществлять программирование блоков управления в автомобиле, возможное только при условии связи с сервером завода-производителя, доступ к которому мы имеем, а также позволяет выполнять проверки систем автомобилей в движении.

Неофициальные СТО, используя «пиратские» версии программного обеспечения, берутся также за предоставление широкого спектра услуг, связанных с использованием часто самодельных копий Xentry Kit 3, при этом, как правило, не имея актуальных версий. Но безопасно ли это, какие могут быть последствия? Результатом может быть и неправильная диагностика, и неквалифицированное программирования блоков. В обоих случаях это, как минимум, дополнительные материальные расходы для клиента, не учитывая траты времени и морального дискомфорта.

А теперь представьте себе процесс обслуживания или ремонта автомобиля без такого оборудования - ремонт «вслепую», неправильно замененные детали, зря потраченное время и усилия без положительного результата. Поэтому не стоит рисковать. Мы всегда готовы помочь и рады видеть Вас в нашем сервисном центре.